Contenido generado por el usuario

El contenido generado por el usuario, con frecuencia abreviado como UGC (User Generated Content), es cualquier texto, imagen, vídeo o archivo que un usuario publica dentro de una plataforma, en lugar de haber sido creado por el propio titular. Comentarios, publicaciones, reseñas y vídeos subidos son ejemplos habituales.

Tipos de contenido generado por el usuario

¿Quién es responsable de este contenido?

En primer término, el propio usuario que lo publica. La plataforma responde de forma limitada, principalmente cuando tiene conocimiento efectivo de que un contenido es ilícito y no actúa con diligencia para retirarlo.

¿Necesitas revisarlo antes de publicarlo?

No, salvo excepciones concretas. La LSSI-CE no impone a los prestadores de servicios una obligación general de supervisión previa de todo el contenido que publican sus usuarios.

Licencia necesaria sobre este contenido

Para poder alojar, mostrar y distribuir el contenido de tus usuarios dentro de tu plataforma, necesitas una licencia concedida por ellos en tus términos de uso, sin la cual carecerías de base legal para operar con normalidad.

Ejemplo práctico

Una plataforma de reseñas de restaurantes permite a sus usuarios subir texto y fotografías. Sus términos de uso obligan al usuario a declarar que las fotografías son de su propia autoría antes de publicarlas.

Preguntas frecuentes

¿El usuario pierde la propiedad de lo que publica? No. Conserva la propiedad, salvo la licencia limitada que concede a la plataforma para mostrar y distribuir ese contenido.

¿Qué hago si un usuario publica contenido de un tercero sin autorización? Aplica tu procedimiento de retirada en cuanto tengas conocimiento efectivo, conforme al artículo 16 de la LSSI-CE.

Términos relacionados

Este contenido exige siempre una licencia sobre el contenido del usuario y se gestiona junto a la moderación de contenido. Lee el desarrollo completo en contenido generado por el usuario: la cláusula que más se olvida.